🚚 Politique d'expédition et de manutention - Ma Lingerie

 

1. Délai de traitement des commandes

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

2. Expédition

Nous proposons plusieurs options de livraison, incluant la livraison standard et la livraison express. Les frais d'expédition seront calculés lors du passage de la commande, en fonction de la destination et du poids des articles.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, généralement entre 5 à 10 jours ouvrés pour la livraison standard et 2 à 5 jours pour la livraison express.

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi et les instructions pour suivre l'acheminement de votre colis.

4. Expédition internationale

Nous proposons également une expédition internationale. Les frais d'expédition et les délais peuvent varier en fonction de la destination. Les éventuels frais de douane ou taxes supplémentaires sont à la charge du client.

5. Problèmes de livraison

Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez nous contacter à malingerie055@gmail.com pour que nous puissions résoudre la situation.